תקנון האתר

בס"ד

תקנון אתר המכירות  - יבוק דיזיין

1. כללי

1.1. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת רהיטים ומוצרים נלווים המופעל ע"י בעלי האתר.
1.2. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את התקנון וכי הוא מסכים להוראותיו.
1.3. השימוש באתר והרכישה בו מותרים לבני 18 ומעלה בלבד.

2.  אספקה, משלוחים והרכבה

2.1. משלוחים חינם: משלוח המוצרים והרכבתם ניתנים ללא עלות נוספת ללקוחות באזורי החלוקה שבין באר שבע לחדרה בלבד.
2.2. אזורי חלוקה מרוחקים: עבור משלוחים דרומית לבאר שבע או צפונית לחדרה, תחול תוספת תשלום בסך 500 ש"ח. סכום זה ישולם במזומן ישירות למוביל במועד האספקה.
2.3. שירותי הרכבה: עלות המשלוח (בין אם חינמית ובין אם בתשלום) כוללת את הרכבת הרהיטים ע"י צוות המובילים המקצועי.
2.4. שירותי מנוף: במידה ויהיה צורך בשימוש במנוף לצורך הכנסת הרהיטים לבית הלקוח (עקב היעדר מעלית, חדר מדרגות צר וכו'), עלות המנוף תחול על הלקוח בלבד ותשולם על ידו ישירות למפעיל המנוף.

3.  ביטול עסקה ומדיניות החזרות

3.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
3.2. מוצרים בייצור אישי: לא ניתן לבטל הזמנה עבור מוצרים שיוצרו במיוחד על פי מידות או דרישות מיוחדות של הלקוח ("ייצור אישי"), אלא אם התגלה במוצר פגם מהותי במועד האספקה.
3.3. ביטול מוצרי מדף: לקוח רשאי לבטל רכישת מוצר שאינו בייצור אישי תוך 14 ימים מיום קבלתו, ובתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
3.4. בהודעת ביטול שאינה עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (לפי הנמוך מבניהם).

4.  אחריות ושירות

4.1. בעלי האתר מספקים אחריות לכלל המוצרים הנמכרים באתר לתקופה של שנה אחת (12 חודשים) מיום האספקה.
4.2. האחריות מכסה פגמי ייצור וחומרים שהתגלו בשימוש ביתי רגיל וסביר.
4.3. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר, חבלה, רטיבות או ניסיון תיקון עצמאי ע"י הלקוח.

.5 אבטחת מידע ופרטיות

5.1. האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים כדי לשמור על סודיות המידע של הלקוחות.
5.2. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים בשרתי האתר וסליקתם מתבצעת ע"י חברת סליקה חיצונית העומדת בתקני אבטחה מחמירים.